⚙️ Technical Performance Analysis (Phân tích hiệu suất kỹ thuật)

🔍 Tổng quan

Technical Performance Analysis (TPA) là kỹ thuật trong nhóm Data Analysis Techniques, được sử dụng để đo lường và đánh giá mức độ đáp ứng các yêu cầu kỹ thuật của dự án so với kế hoạch.

Kỹ thuật này tập trung vào việc so sánh hiệu suất kỹ thuật thực tế (Actual Technical Performance) với hiệu suất dự kiến (Planned Technical Performance), giúp nhóm dự án phát hiện sớm các sai lệch, rủi ro kỹ thuật và vấn đề về chất lượng, từ đó điều chỉnh kế hoạch kịp thời.

TPA đặc biệt hữu ích trong các dự án có yêu cầu kỹ thuật phức tạp như công nghệ, quốc phòng, hàng không, phần mềm, hay sản xuất thiết bị.

🎯 Mục tiêu sử dụng

Theo dõi tiến độ kỹ thuật của dự án theo thời gian.
Xác định các sai lệch kỹ thuật (Technical Variance) giữa thực tế và kế hoạch.
Đánh giá hiệu quả và tính ổn định của hệ thống so với yêu cầu kỹ thuật.
Hỗ trợ ra quyết định điều chỉnh thiết kế, quy trình hoặc thông số kỹ thuật.
Cung cấp dữ liệu thực tế cho phân tích chất lượng và cải tiến sản phẩm.

🧩 Các thành phần chính

Planned Technical Performance (Hiệu suất kỹ thuật kế hoạch):
- Các chỉ tiêu kỹ thuật được xác định trong Project Management Plan hoặc Technical Requirement Document.
- Ví dụ: thời gian phản hồi hệ thống ≤ 200 ms, độ chính xác AI ≥ 95%, hoặc công suất động cơ ≥ 5 kW.
Actual Technical Performance (Hiệu suất kỹ thuật thực tế):
- Dữ liệu được thu thập từ các bài test, đo lường, hoặc báo cáo vận hành thực tế.
Technical Variance (Độ sai lệch kỹ thuật):
- So sánh giữa hiệu suất thực tế và kế hoạch.
Technical Variance = Actual Performance − Planned Performance
- Nếu giá trị âm → Hiệu suất thấp hơn kỳ vọng.
- Nếu giá trị dương → Vượt yêu cầu hoặc cần xem xét tối ưu thêm.
Technical Trend (Xu hướng kỹ thuật):
- Phân tích sự thay đổi hiệu suất theo thời gian để nhận diện xu hướng cải thiện hoặc suy giảm.

⚙️ Cách thực hiện Technical Performance Analysis

Bước 1: Xác định chỉ tiêu kỹ thuật (Technical Metrics)

Liệt kê các chỉ tiêu cần theo dõi cùng ngưỡng mục tiêu.

Chỉ tiêu	Mục tiêu kế hoạch	Đơn vị
Tốc độ xử lý trung bình	≤ 200	ms
Độ chính xác nhận diện AI	≥ 95	%
Mức tiêu thụ điện năng	≤ 5	kWh

Bước 2: Thu thập dữ liệu thực tế

Lấy dữ liệu từ hệ thống đo lường, log kỹ thuật, bài kiểm thử hoặc báo cáo hiệu năng.
Đảm bảo dữ liệu được thu thập định kỳ và thống nhất phương pháp đo.

Bước 3: Tính toán sai lệch (Technical Variance)

Chỉ tiêu	Kế hoạch	Thực tế	Sai lệch	Đánh giá
Tốc độ xử lý	200	230	+30	Không đạt
Độ chính xác AI	95	97.5	+2.5	Tốt
Tiêu thụ điện năng	5	4.6	-0.4	Hiệu quả

Bước 4: Phân tích xu hướng (Trend Analysis)

Theo dõi chỉ tiêu qua nhiều giai đoạn để xác định xu hướng kỹ thuật.

Hiệu suất (%) ↑
│        ▃▆███▇▆▆▅▆██
│     ▄███████████▆▄
└─────────────────────→ Thời gian (Tuần)

Nếu hiệu suất giảm liên tục → cần phân tích nguyên nhân (Root Cause Analysis) để khắc phục sớm.

Bước 5: Đề xuất hành động điều chỉnh

Điều chỉnh thiết kế kỹ thuật.
Tối ưu quy trình sản xuất / kiểm thử.
Cập nhật yêu cầu kỹ thuật hoặc bổ sung dự phòng kỹ thuật.
Ghi nhận kết quả trong Lessons Learned Register.

💡 Ví dụ minh họa

Bối cảnh: Dự án phát triển thiết bị IoT giám sát môi trường.

Chỉ tiêu	Kế hoạch	Thực tế	Sai lệch	Đánh giá
Tốc độ truyền dữ liệu	5 Mbps	4.6 Mbps	-0.4	Cần cải thiện
Tiêu thụ điện năng	10W	9.5W	-0.5	Đạt tốt
Độ chính xác cảm biến nhiệt độ	±0.3°C	±0.25°C	+0.05	Tốt

✅ Kết luận: Hệ thống đạt hiệu suất tốt, nhưng tốc độ truyền cần tối ưu firmware để giảm độ trễ.

📘 Ứng dụng trong PMP

Monitor and Control Project Work: Theo dõi hiệu suất kỹ thuật và xu hướng so với baseline.
Control Quality: Đảm bảo sản phẩm đạt tiêu chuẩn kỹ thuật trước khi bàn giao.
Manage Quality: Phân tích sai lệch kỹ thuật để cải tiến quy trình.
Perform Integrated Change Control: Đánh giá tác động kỹ thuật khi đề xuất thay đổi thiết kế hoặc thông số.

⚙️ Lợi ích

Giúp phát hiện sớm sai lệch kỹ thuật để giảm rủi ro trong triển khai.
Cung cấp dữ liệu định lượng cho quyết định quản lý chất lượng.
Hỗ trợ cải tiến liên tục trong quy trình kỹ thuật.
Nâng cao hiệu suất, độ tin cậy và chất lượng sản phẩm.
Tăng cường minh bạch và kiểm soát kỹ thuật trong suốt vòng đời dự án.

⚡ Lưu ý khi áp dụng

Xác định chỉ tiêu kỹ thuật đo lường được, có ý nghĩa và khả thi.
Dữ liệu thu thập phải chính xác và được xác minh.
Nên kết hợp với Trend Analysis và Root Cause Analysis khi phát hiện sai lệch đáng kể.
Lưu trữ kết quả trong Technical Performance Report để phục vụ Lessons Learned.

📎 Tải Template

👉 Bạn có thể tải Technical Performance Analysis Template (bao gồm bảng chỉ tiêu kỹ thuật, biểu đồ xu hướng và hướng dẫn tính sai lệch) tại:
🔗 https://nguyenhainam.info/pm-toolbox/