Process: Plan Risk Management
Mục tiêu
Quy trình Plan Risk Management nhằm xác định cách thức tiếp cận, quy trình và công cụ sẽ được sử dụng để quản lý rủi ro trong toàn bộ vòng đời dự án.
➡️ Mục tiêu chính là xây dựng kế hoạch quản lý rủi ro (Risk Management Plan) – tài liệu hướng dẫn cách nhận diện, phân tích, ứng phó và theo dõi rủi ro hiệu quả, đảm bảo tính nhất quán và chủ động.
Các bước thực hiện
- Xác định mục tiêu và phạm vi quản lý rủi ro
- Làm rõ lý do, mục tiêu và phạm vi áp dụng của việc quản lý rủi ro trong dự án.
- Xác định vai trò và trách nhiệm
- Ai chịu trách nhiệm nhận diện, phân tích, ứng phó và theo dõi rủi ro (thường là PM, Risk Owner, hoặc Team Lead).
- Xác định phương pháp và công cụ quản lý rủi ro
- Quy định phương pháp nhận diện (brainstorming, checklist), phân tích (qualitative, quantitative) và báo cáo (risk log, heatmap,…).
- Xác định tần suất và cách theo dõi rủi ro
- Đặt lịch họp định kỳ (ví dụ: họp đánh giá rủi ro 2 tuần/lần hoặc theo milestone).
- Xây dựng Risk Management Plan và trình phê duyệt
- Soạn thảo tài liệu hướng dẫn cụ thể, tích hợp vào Project Management Plan.
Inputs
| # | Mục | Giải thích |
|---|---|---|
| 1 | Project charter | Văn bản chính thức phê duyệt dự án và trao quyền cho project manager dùng nguồn lực tổ chức. |
| 2 | Project management plan
| Kế hoạch tổng hợp định nghĩa cách dự án được thực thi, giám sát và đóng, gồm các kế hoạch con và baseline. |
| 3 | Project documents
| Các tài liệu dự án không thuộc project management plan: sổ, danh sách, ước lượng, register. |
| 4 | Enterprise environmental factors | Yếu tố môi trường trong và ngoài tổ chức mà dự án không kiểm soát được: văn hóa, hạ tầng, luật, thị trường. |
| 5 | Organizational process assets | Tài sản quy trình của tổ chức: quy trình, chính sách, mẫu biểu, kho kiến thức, dữ liệu dự án cũ. |
Tools & Techniques
| # | Mục | Giải thích |
|---|---|---|
| 1 | Expert judgment | Tham khảo kiến thức và kinh nghiệm của chuyên gia để ra quyết định, đánh giá hoặc dự đoán trong dự án. |
| 2 | Data analysis | Nhóm kỹ thuật phân tích dữ liệu để rút ra kết luận và dự báo. |
| 3 | Meetings | Hình thức trao đổi thông tin, ra quyết định, giải quyết vấn đề hoặc rà soát tiến độ giữa các thành viên dự án. |
Outputs
| # | Mục | Giải thích |
|---|---|---|
| 1 | Risk management plan | Kế hoạch cách thực hiện quản lý rủi ro: phương pháp, vai trò, ngân sách, phân loại, ngưỡng chấp nhận. |
ITTO đúng theo Process Groups: A Practice Guide (PMI, 2022), trùng với PMBOK® Guide Sixth Edition. Mục có gạch chân là mở được trang riêng.
Ví dụ thực tế
Dự án: Triển khai hệ thống HRM (Human Resource Management System)
- Thực hiện:
PM tổ chức workshop với team và các bên liên quan để lập kế hoạch quản lý rủi ro. Các nội dung được xác định:- Tần suất họp rủi ro: 2 tuần/lần.
- Công cụ: Risk Register (Excel), Risk Matrix (5×5).
- Vai trò: QA Lead chịu trách nhiệm theo dõi rủi ro kỹ thuật, HR Lead theo dõi rủi ro người dùng.
- Mức độ chấp nhận rủi ro: trung bình (medium risk appetite).
- Ngưỡng cảnh báo: bất kỳ rủi ro có Probability > 0.6 và Impact > 3 phải được báo cáo ngay.
- Kết quả:
Tạo Risk Management Plan bao gồm các phần chính:- Mục tiêu và phạm vi.
- Vai trò và trách nhiệm.
- Phương pháp nhận diện, phân tích, phản ứng và giám sát.
- Mẫu biểu và công cụ sử dụng.Sau khi Sponsor phê duyệt, PM tích hợp tài liệu vào Project Management Plan và chia sẻ cho toàn team.
Trong bản 8, process này là Plan Risk Management
Performance domain Risk (Rủi ro) · Focus Area Planning
Giữ nguyên.
Định nghĩa bản 8: Vạch ra cách thực hiện các hoạt động rủi ro ngay từ sớm, bắt đầu từ lúc hình thành ý tưởng dự án.
Bản 8 đổi những gì so với bản đồ này →Cùng nhóm Planning
Xem trên bản đồ PMPTrình tự trong process group này, bạn đang ở mục 18/24.
- 14Plan Quality Management
- 15Plan Resource Management
- 16Estimate Activity Resources
- 17Plan Communications Management
- 18Plan Risk Management
- 19Identify Risks
- 20Perform Qualitative Risk Analysis
- 21Perform Quantitative Risk Analysis
- 22Plan Risk Responses
- 23Plan Procurement Management
Nhóm này có 24 mục, danh sách đầy đủ nằm trên bản đồ PMP.