ProcessPlanningRisk Knowledge AreaTiếng Việt

Process: Identify Risks

Mục tiêu

Quy trình Identify Risks nhằm xác định và ghi lại tất cả các rủi ro tiềm ẩn có thể ảnh hưởng đến dự án, bao gồm cả rủi ro tích cực (cơ hội) và rủi ro tiêu cực (đe dọa).

➡️ Mục tiêu chính là xây dựng danh sách rủi ro toàn diện (Risk Register) để làm cơ sở cho các bước phân tích và phản ứng rủi ro sau này.

Các bước thực hiện

Thu thập dữ liệu ban đầu về rủi ro
- Sử dụng thông tin từ Project Charter, Assumption Log, Scope Statement, và các tài liệu dự án khác.
Tổ chức các buổi brainstorm hoặc workshop
- Mời các bên liên quan, nhóm dự án, và chuyên gia để cùng nhận diện rủi ro tiềm ẩn.
Sử dụng các kỹ thuật phân tích và liệt kê rủi ro
- Áp dụng SWOT Analysis, Checklist Analysis, Root Cause Analysis, hoặc Prompt Lists (PESTLE, TECOP,…).
Ghi nhận kết quả vào Risk Register
- Mỗi rủi ro cần có mô tả, nguyên nhân, tác động tiềm ẩn, người chịu trách nhiệm, và hạng mục ảnh hưởng.
Cập nhật thường xuyên trong suốt vòng đời dự án
- Rủi ro mới có thể xuất hiện ở bất kỳ giai đoạn nào → cần cập nhật Risk Register liên tục.

Inputs

#	Mục	Giải thích
1	Project management plan Requirements management plan Schedule management plan Cost management plan Quality management plan Resource management plan Risk management plan Scope baseline Schedule baseline Cost baseline	Kế hoạch tổng hợp định nghĩa cách dự án được thực thi, giám sát và đóng, gồm các kế hoạch con và baseline.
2	Project documents Assumption log Cost estimates Duration estimates Issue log Lessons learned register Requirements documentation Resource requirements Stakeholder register	Các tài liệu dự án không thuộc project management plan: sổ, danh sách, ước lượng, register.
3	Agreements	Hợp đồng, biên bản ghi nhớ, SLA hoặc thỏa thuận với khách hàng và nhà cung cấp.
4	Procurement documentation	Hồ sơ mua sắm: hợp đồng, SOW, hóa đơn, biên bản kiểm tra, thư từ trao đổi với nhà cung cấp.
5	Enterprise environmental factors	Yếu tố môi trường trong và ngoài tổ chức mà dự án không kiểm soát được: văn hóa, hạ tầng, luật, thị trường.
6	Organizational process assets	Tài sản quy trình của tổ chức: quy trình, chính sách, mẫu biểu, kho kiến thức, dữ liệu dự án cũ.

Tools & Techniques

#	Mục	Giải thích
1	Expert judgment	Tham khảo kiến thức và kinh nghiệm của chuyên gia để ra quyết định, đánh giá hoặc dự đoán trong dự án.
2	Data gathering Brainstorming Checklists Interviews	Nhóm kỹ thuật thu thập dữ liệu và ý kiến từ nhiều nguồn.
3	Data analysis Root cause analysis Assumption and constraint analysis SWOT analysis Document analysis	Nhóm kỹ thuật phân tích dữ liệu để rút ra kết luận và dự báo.
4	Interpersonal and team skills Facilitation	Kỹ năng mềm để dẫn dắt nhóm và làm việc với các bên liên quan.
5	Prompt lists	Danh mục các loại rủi ro tiềm ẩn theo từng nhóm (PESTLE, TECOP…) giúp nhận diện rủi ro toàn diện hơn.
6	Meetings	Hình thức trao đổi thông tin, ra quyết định, giải quyết vấn đề hoặc rà soát tiến độ giữa các thành viên dự án.

Outputs

#	Mục	Giải thích
1	Risk register	Sổ đăng ký từng rủi ro cá thể: mô tả, chủ sở hữu, xác suất, tác động, phương án ứng phó.
2	Risk report	Báo cáo rủi ro tổng thể của dự án và tóm tắt các rủi ro cá thể quan trọng.
3	Project documents updates Assumption log Issue log Lessons learned register	Cập nhật các tài liệu dự án bị ảnh hưởng bởi process này.

ITTO đúng theo Process Groups: A Practice Guide (PMI, 2022), trùng với PMBOK® Guide Sixth Edition. Mục có gạch chân là mở được trang riêng.

Ví dụ thực tế

Dự án: Triển khai hệ thống HRM (Human Resource Management System)

Thực hiện:
PM tổ chức buổi workshop nhận diện rủi ro với team dự án. Kết quả ghi nhận:

ID	Mô tả rủi ro	Nguyên nhân	Tác động	Risk Owner
R1	Phần mềm không tương thích với hạ tầng hiện tại	IT hạ tầng chưa cập nhật	Trễ tiến độ 2 tuần	IT Lead
R2	Nhân viên HR không chịu chuyển đổi sang hệ thống mới	Kháng cự thay đổi	Giảm hiệu quả triển khai	HR Director
R3	Vendor giao chậm bản nâng cấp	Nhà cung cấp thiếu nhân lực	Ảnh hưởng mốc UAT	PM

Kết quả:

Tạo Risk Register lưu trên Notion/Excel, chia sẻ cho toàn team.
Cập nhật Risk Report (Draft) để chuẩn bị cho bước Perform Qualitative Risk Analysis.
Thêm cột Probability và Impact để đánh giá trong bước kế tiếp.

PMBOK® 8 (2025)Bản đồ 49 process bản 6 sang 40 process bản 8

Trong bản 8, process này là Identify Risks

Performance domain Risk (Rủi ro) · Focus Area Planning

Giữ nguyên, bản 8 nhấn mạnh phân biệt rủi ro đã biết (classic) và rủi ro mới nổi (emergent).

Định nghĩa bản 8: Nhận diện các mối đe dọa và cơ hội của dự án.

Bản 8 đổi những gì so với bản đồ này →

← Plan Risk Management Perform Qualitative Risk Analysis →

Cùng nhóm Planning

Xem trên bản đồ PMP

Trình tự trong process group này, bạn đang ở mục 19/24.

Nhóm này có 24 mục, danh sách đầy đủ nằm trên bản đồ PMP.